Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, как обрабатываются персональные данные пользователей сайта cubera.top и встроенного на нём онлайн-сервиса расчёта стоимости мебели (далее — «Сайт» и «Калькулятор»). Согласие на обработку данных вы даёте, проставляя отметку в форме перед её отправкой либо приступая к работе с Калькулятором на условиях ниже.

1. Оператор персональных данных

ИП Харитонов Алексей Дмитриевич (ИНН 482421600288, ОГРНИП 322482700026273), адрес: 398508, Липецкая область, Липецкий район, с. Большая Кузьминка, ул. Абрикосовая, д. 4. Контакт по вопросам обработки данных: info@cubera.top.

2. Какие данные мы обрабатываем

• контактные данные, которые вы указываете в формах: имя, номер телефона, адрес электронной почты;
• сведения об объекте и заказе, которые вы сообщаете добровольно (город, тип и количество помещений, пожелания, ответы в опросе-квизе);
• содержимое диалога с Калькулятором, а также загружаемые вами файлы и фотографии изделий — для подготовки расчёта;
• данные о записи на консультацию (выбранные дата и время);
• технические данные о посещении (cookie, обезличенная статистика) — см. раздел 9.

Загружая файлы или фотографии, вы подтверждаете, что вправе их предоставить и что они не содержат персональных данных третьих лиц. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет; мы не собираем данные несовершеннолетних осознанно.

3. Цели обработки

Обратная связь с вами, подготовка коммерческого предложения и расчёта стоимости, консультация по проекту, согласование и исполнение заказа, а также улучшение работы Сайта и сервисов. Данные не используются для целей, не указанных в Политике.

4. Правовое основание

Обработка осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даёте при отправке формы или обращении к Калькулятору. Согласие можно отозвать в любой момент (см. раздел 8). Правовое основание — пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (согласие субъекта).

5. Передача третьим лицам

Мы не продаём ваши данные. Для целей выше данные могут передаваться сервисам, которые помогают нам принимать заявки, считать стоимость и вести учёт:

• mail.ru (VK) — приём уведомлений о заявках на корпоративную почту info@cubera.top (SMTP smtp.mail.ru); серверы в РФ. В письмо включаются имя, номер телефона и сведения об объекте заказа;
• Битрикс24 — учёт обращений (CRM), в том числе поступающих по телефону; РФ;
• Яндекс — веб-аналитика (Яндекс.Метрика) и хранение данных сессий; РФ;
• OpenRouter, Inc. (США) — обработка запросов к сервису искусственного интеллекта для расчёта стоимости мебели в Калькуляторе. Передаётся исключительно техническое описание объекта расчёта (тип, состав, характеристики изделий); сведения, позволяющие идентифицировать вас (имя, телефон, адрес электронной почты), перед передачей исключаются. Такая информация не является персональными данными в смысле статьи 3 пункта 3 Федерального закона № 152-ФЗ.

Telegram используется как публичный канал компании и для связи по инициативе самого пользователя. Персональные данные, поступающие через формы Сайта, в Telegram не передаются.

6. Трансграничная передача данных

Обработка персональных данных, поступающих через формы Сайта cubera.top, осуществляется с использованием сервисов, расположенных на территории Российской Федерации (mail.ru, Битрикс24, Яндекс). Трансграничная передача персональных данных при взаимодействии с формами Сайта не осуществляется.

При работе Калькулятора в сервис OpenRouter, Inc. (США) передаётся обезличенное техническое описание объекта расчёта без сведений, позволяющих идентифицировать вас. Такая передача не является передачей персональных данных в смысле статьи 3 пункта 3 Федерального закона № 152-ФЗ и не подпадает под ограничения статьи 12 названного закона.

7. Хранение данных и сроки

Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ); инфраструктура размещена в Яндекс.Облаке (центры обработки данных на территории РФ).

Контактные данные и сведения о заказе хранятся в течение срока рассмотрения обращения и исполнения заказа, а при заключении договора — в течение срока его действия и 3 лет после завершения. Данные лиц, не ставших клиентами, хранятся не более 1 года с момента последнего обращения. Согласие действует до его отзыва; по достижении целей или после отзыва согласия данные удаляются либо обезличиваются в срок не более 30 дней.

Содержимое диалогов с Калькулятором (описания объектов, параметры расчёта, загруженные файлы) хранится не более 1 года с даты последнего обращения; по истечении этого срока или после отзыва согласия данные удаляются либо обезличиваются в срок не более 30 дней.

8. Ваши права и отзыв согласия

Вы вправе запросить доступ к своим данным, их уточнение, удаление, а также отозвать согласие на обработку. Для этого направьте обращение на info@cubera.top. Мы рассмотрим запрос в течение 10 рабочих дней с момента его получения (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением вас о причинах).

9. Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (в том числе инструмент «Вебвизор», фиксирующий действия посетителя на странице) для сбора статистики посещений и улучшения Сайта. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — на основной функционал Сайта это не влияет.

10. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты в начале документа.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: info@cubera.top.